Canal de comunicación y denuncias
Yáneken cuenta con una plataforma de denuncias disponible para colaboradores, proveedores y terceros, administrada a través de un servicio externo que garantiza un tratamiento independiente, seguro y confidencial.
- Permite denuncias anónimas y no anónimas.
- Asegura el anonimato de quien denuncia, salvo que opte por entregar sus datos de contacto.
- Toda la información cargada es de carácter confidencial.
- Yáneken prohíbe expresamente las represalias contra quienes, actuando de buena fe, denuncien, comparezcan como testigos o colaboren en una investigación.
Denuncias Ley N° 21.643 (Ley Karin)
Si la denuncia se enmarca en la Ley N° 21.643 sobre acoso laboral, sexual o violencia en el trabajo, para proceder con la investigación debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Individualización de quien denuncia, con nombre completo, cédula de identidad o documento de identificación y correo electrónico personal (la ley permite igualmente canalizar denuncias anónimas por hechos distintos).
- Identificación de la o las personas denunciadas y sus cargos.
- Vínculo organizacional entre la persona afectada y la o las personas denunciadas.
- Relación detallada de los hechos, indicando en lo posible día, lugar y circunstancias.
- Pruebas o antecedentes disponibles para acreditar la denuncia.
- Actuar de buena fe: denunciar hechos ciertos, evitando acusaciones sin fundamento.
Modelo de prevención de delitos
Conforme a la Ley N° 20.393 sobre responsabilidad penal de las personas jurídicas y a la Ley N° 21.595 de delitos económicos, Yáneken mantiene un modelo de prevención de delitos que contempla la designación de un encargado de prevención, protocolos de gestión de riesgos, y el canal de denuncias descrito arriba como vía segura de reporte.
Documentos corporativos
¿Necesitas el Código de Ética, el Modelo de Prevención de Delitos (Ley N° 20.393) o el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad? Solicítalos a [email protected].
Portal de asistencia
Nuestros colaboradores cuentan además con el Portal Asistencia YNK para gestiones laborales y de asistencia.